Ces présentes conditions sont applicables aux particuliers et aux professionnels

Article 1 : L’entreprise

La Mine 2 Tout est une microentreprise (SIRET n°838 455 616 000 14) située au 22 rue Jean Mermoz 29200 BREST et dirigée par Mme PICOT Marie Jil Aurore.
Par mesure de sécurité nos minéraux ne sont pas stockés à cette adresse.

Vous pouvez nous contacter par mail (lamine2tout@outlook.com) ou téléphone (06 73 95 56 89).

Article 2 : Activité

Vente en ligne de minéraux de collection naturels.

Article 3 : Produits

Nous garantissons le caractère 100% naturel des minéraux que nous vendons. Nous ne vendons aucun minéral teinté ni de synthèse. Si une pièce a subi un traitement quelconque (réparation, etc…), celui-ci est précisé dans la description.

Les photos et vidéos de chaque produit sont contractuelles. Nous nous efforçons de montrer chaque minéral sous son aspect le plus fidèle, toutefois, il est possible d’avoir des perceptions différentes de la réalité selon la configuration des différentes plateformes de consultation du site internet. Aussi, en cas de déception quant à l’attente du client, un retour du produit est possible (voir les conditions de retour).

Article 3 : Disponibilité

Les minéraux présentés sur le site de La Mine 2 Tout sont disponibles à la vente.

Toutefois, nous pouvons nous déplacer en salon avec certains d’entre eux.

Si par hasard un minéral présent sur le site est vendu la même journée à la fois par ce biais, à la fois en salon, sans que nous ayons eu le temps de l’indiquer comme « indisponible » sur le site, un remboursement total sera bien sûr effectué dans les 7 jours après la commande.

Nous pouvons aussi proposer au client un minéral similaire dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) et correspondent au prix de chaque objet, hors frais de port. La TVA est non applicable.

Les prix de nos minéraux sont fixés au plus juste, en fonction de leur taille, leur qualité, leur état et leur rareté. Ce prix est valable durant toute la durée de l’annonce, jusqu’à une éventuelle mise en promotion par La Mine 2 Tout.

Si vous êtes professionnel, nous pouvons vous proposer des tarifs spéciaux. N’hésitez pas à nous contacter.

Article 5 : Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bleue, virement bancaire, PayPal et chèque.

Les paiements par CB et PayPal doivent être immédiats après la validation de la commande. Un délai de 72h est accordé pour les règlements par virement bancaire et chèque. En cas de non réception du paiement dans les délais convenus, la commande sera annulée. De même, en cas de rejet du règlement par la banque après réception de la commande, nous demandons à l’acheteur de nous retourner la commande dans un délai maximum de 10 jours après le rejet, à sa charge, et dans son état et son emballage d’origine sous peine de poursuites.

Règlement par chèque :

Merci de remplir votre chèque à l’ordre de La Mine 2 Tout et de l’envoyer à l’adresse suivante : 22 rue Jean Mermoz 29200 Brest.
Nous vous conseillons un envoi par lettre avec numéro de suivi.

Règlement par PayPal :

Adresse PayPal : lamine2tout@outlook.com
Aucune commission ne vous sera facturée.

Règlement par CB :

Les règlements par CB sont sécurisés via un module officiel de paiement (PayPlug), sans aucune obligation d’inscription. Un code de sécurité vous sera envoyé par mail ou SMS au moment du règlement afin de valider la commande (option 3D secure).

PayPlug permet d’accepter toutes les cartes de crédit et de débit de type Visa et MasterCard, européennes et internationales. Cela inclut les cartes Electron (Visa) et Maestro (Mastercard), ainsi que toutes les cartes françaises du réseau CB, même si elles ne sont pas affiliées à Visa et MasterCard.
Les réseaux tels qu’American Express, Union Pay ou Bancontact ne sont PAS acceptés.

Règlement par virement bancaire :

Le RIB vous sera communiqué dès validation de la commande.

Facture :

Une facture est automatiquement envoyée après validation de la commande.

Article 6 : Livraison

Frais d’expédition

Les frais d'expédition via Mondial Relay sont ceux en vigueur.
Une participation forfaitaire de 6 € est demandée pour les envois en colissimo avec suivi, pour l'achat d'un ou plusieurs articles.
Il sera plus économique au client de regrouper tous les articles dans une seule commande afin de ne payer qu’une seule fois les frais de port.

Le client peut ajouter une option assurance transport pour une remise contre signature et une éventuelle indemnisation à hauteur de la valeur du colis, au tarif en vigueur chez le transporteur de son choix. Cet ajout peut se faire sur demande, aussi n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone ou lors de la finalisation de la commande lorsque cette option sera mise en place.

Les frais de port sont offerts à partir de 100 € pour la France métropolitaine et de 300 € pour l’international (en colissimo avec suivi).

Délai de livraison

Nous envoyons les colis en moyenne 1 jour ouvré après réception du paiement.
Les colis sont envoyés soit via La Poste (Colissimo avec suivi sans signature), soit via Mondial Relay (avec suivi et remise contre signature en point relais) selon les préférences de l’acheteur, qui sont déterminées lors de la commande.

Le délai de livraison dépend du transporteur : pour la France métropolitaine, en moyenne 2 jours ouvrés avec La Poste et 4 jours ouvrés avec Mondial Relay, sauf retard exceptionnel du transporteur dont La Mine 2 tout n’est pas responsable.
Celui-ci peut-être plus long si votre commande est passée alors que nous sommes en déplacement.

Une remise en mains propres est possible sur RDV à Brest ou sur les différents salons auxquels nous participons (voir liste des salons).

Perte/vol/casse.

La Mine 2 Tout n’est pas responsable de la perte ou du vol d’un colis. Nous recommandons ainsi au client de souscrire à une assurance transport, proposée lors de la finalisation de la commande. Aucun remboursement ne sera proposé en cas de perte ou de vol s’il n’y a pas d’assurance.

Un soin particulier est apporté à l’emballage de tous nos colis.
Néanmoins, en cas de détérioration du colis et si l’objet arrive endommagé, sans assurance, seul un remboursement partiel pourra être effectué. Avec assurance, un remboursement total de votre commande, frais de port inclus, sera effectué sous 48h.

Dans tous les cas, le client devra nous prévenir par écrit dans les 24h après réception.
Nous aurons besoin d’un maximum de photographies de l’objet endommagé, et de son emballage d’origine, avec le bordereau d’expédition bien visible.
Sans ce constat dans les temps impartis, La Mine 2 Tout ne pourra procéder à aucun échange ni remboursement.

Article 7 : Droit de rétractation et de retour

Selon l’article L221-18 du Code de la Consommation pour les ventes à distance, le client bénéficie d’un droit de rétraction de 14 jours ouvrés à compter du jour de réception du colis.

En cas de retour, nous procédons au remboursement de l’objet (hors frais de port) dans un délai maximum de 7 jours ouvrés sous réserve que l’objet retourné soit dans son état et son emballage d’origine. Les frais de livraison liés au retour d’un produit restent à la charge de l’acheteur et le remboursement s'effectuera au nom du client ayant passé la commande.

Article 8 : Protection des données personnelles

La Mine 2 Tout s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients et à les traiter dans le respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Ces données (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et email) sont en effet demandées à chaque client au moment de passer commande ; elles sont nécessaires uniquement pour la gestion et l’envoi de la commande.

Le client dispose des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur ses données personnelles, soit en nous envoyant un e-mail à lamine2tout@outlook.com, soit via son compte client accessible avec un identifiant et un mot de passe qu’il aura lui-même défini.

Aucune de ces données ne sera transmise à une quelconque autre société que La Mine 2 Tout, qui ne les utilisera même pas elle-même à des fins publicitaires.

Si le client souhaite se ternir informé des mises à jour du site, il pourra le faire en s’inscrivant à notre « newsletter ». L’envoi de cette « newsletter » pourra également être stoppé sur simple demande par mail à lamine2tout@outlook.com.

Article 9 : Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.